Nos formations : conçues pour être ciblées, accessibles et professionnelles.

La Chambre Suisse des Personnes de Confiance en Entreprise offre plusieurs formations par an afin  de former des personnes de confiance qualifiées, professionnelles et en plein contrôle de leurs moyens.

Afin de promouvoir la fonction de personne de confiance en entreprise et répondre à la demande des entreprises, fondations et communes, la CSPCE® s’engage à former des personnes de confiance en entreprise de façon professionnelle et d’assurer un suivi par des stages et intervisions.

Les formations dispensées par la CSPCE  durent 10 jours, au coût de 275 CHF par jour. Les formations sont dispensées à Lausanne. à proximité immédiate de la gare et du métro.

Les 8 modules sont les suivants :

  • Cadre juridique du travail de la PCE (1 jour)
  • Risques psychosiaux (1 jour)
  • Rôle et posture de la PCE (2 jours)
  • Ecoute active (1 jour)
  • Gestion des conflits (1 jour)
  • Présentation d’un module de formation pour les entreprises (1 jour)
  • Techniques d’entretien (1 jour)
  • Clés de la communication (1 jour)
  • Une journée de certification clôture le parcours de formation.

Des formations facultatives sont également proposées.

    Ces formations peuvent être dispensées au sein de l’entreprise et les coûts sont établis en fonction du cursus.

    Les entreprises, les fondations, les associations ou les communes qui souhaitent mettre en place un dispositif de personne de confiance ou qui désirent bénéficier de leurs services, de façon spontanée ou à la demande, peuvent s’adresser à la CSPCE afin d’obtenir la liste des membres actifs par le biais du formulaire ci-dessous.

    La 1ère volée 2025 a démarré à Lausanne aux dates suivantes :

    • Risques psychosociaux : 23 janvier 2025
    • Cadre juridique : 31 janvier 2025 
    • Rôle et posture de la PCE : 6 et 7 février 2025 
    • Écoute active : 20 février 2025
    • Gestion des conflits : 14 mars 2025
    • Présentation d’un module de formation en entreprise : 20 mars 2025
    • Techniques d’entretien : 28 mars 2025
    • Clés de la communication de la PCE : 11 avril 2025

    La 2ème volée 2025 démarre prochainement aux dates suivantes :

    • Risques psychosociaux : 10 avril 2025
    • Cadre juridique : 16 avril 2025 
    • Rôle et posture de la PCE : 29 et 30 avril 2025 
    • Écoute active : 9 mai 2025
    • Gestion des conflits : 22 mai 2025
    • Présentation d’un module de formation en entreprise : 27 mai 2025
    • Techniques d’entretien : 6 juin 2025
    • Clés de la communication de la PCE : 13 juin 2025
    • Journée de certification : 26 juin 2025

    À propos des avantages

    La CSPCE® organisera chaque année une formation d’une demi-journée sur les dernières jurisprudences en droit du travail. Ces formations seront données par des juristes et avocats hautement reconnus dans ce domaine. Le cout sera de 150 CHF par personne par formation pour les membres ou Amis de la CSPCE®.

    La personne de confiance n’est pas un avocat, cependant elle se doit de connaitre les critères jurisprudentiels en droit du travail afin de guider adéquatement le collaborateur ou l’entreprise.

    La CSPCE® décerne une certification uniquement à ses membres ; seuls ces derniers ont l’opportunité de porter le titre CSPCE®. Les personnes en formation sont membres de la CSPCE® sous la mention Amis de la CSPCE® et ils bénéficient des mêmes avantages que les membres.

    Les personnes qui souhaitent adhérer à la CSPCE® doivent faire parvenir le formulaire de demande d’adhésion et mentionner sur une ou deux pages dans quels domaines ils exercent la profession de personne de confiance et quels sont leurs champs d’activité et décrire les formations suivies au cours des dernières années. Ces renseignements seront traités de façon confidentielle.

    Un comité de sélection est formé par Isabelle Fiset et Rémy Large ; il se réunit quatre fois par an afin de valider ou non les demandes d’adhésion à la CSPCE®. La décision est finale.

    Isabelle Fiset

    Posture et rôle de la PCE

    – La posture, le rôle et les limites de la PCE

    – La confidentialité, l’étique et la déontologie

    Formation de 2 journées

    Les techniques d'entretien

    Comment faire face lors d’un entretien complexe, la reformulation, quelles sont mes résonnances ?

    Formation de 1 journée

    Module de formation en entreprise

    Présentation d’un module de formation à présenter au démarrage du dispositif PCE en entreprise

    Formation de 1 journée

    Cadre juridique du travail de la PCE et risques psychosociaux

    – Quelles sont les critères jurisprudentiels pour le mobbing et l’atteinte à la personnalité, le harcèlement sexuel, le rôle de la personne de confiance et les obligations de l’employeur ?

    – Le licenciement et les avertissements seront des thèmes abordés lors de cette formation

    Formation de 1 journée

    Gestion des conflits

    – La naissance et l’émergence du conflit

    – L’anticipation et la mise en œuvre pour gérer ce conflit ou l’anticiper

    Formation de 1 journée

    Rémy Large

    L’écoute active

    Comment prendre le recul nécessaire pour permettre à l’interlocuteur de se sentir entendu ?

    Connaître et appliquer les outils standards de l’écoute active

    Formation de 1 journée

    Les clés de la communication

    – Comment se présenter comme personne de confiance ?
    – Communiquer avec l’employeur et avec le collaborateur : quels outils de communication ?
    – Organiser un entretien tripartite

    Formation de 1 journée

    Les formations sont académiques mais aussi ludiques des mises en situations  permettront aux participants d’assimiler de façon  pratique et professionnelles  les notions enseignées.

    Les formateurs

    Isabelle Fiset

    Présidente de la chambre, personne de confiance, médiatrice et enquêtrice.

    Patricia Bally

    Vice-présidente de la chambre, personne de confiance, médiatrice, juge assesseure aux affaires civiles et pénales, CAS en magistrature.

    Rémy Large

    Secrétaire de la chambre, formateur en entreprise, coach certifié et Personne de Confiance